在新海航金鹏航空AOC，一句“你好，这里是金鹏航空签派!” 每天都在无数次的通话中响起。这简单的话语背后信德，是运行控制部全体签派员在每一个清晨与夜晚，为保障航班安全、正常、高效运行所付出的汗水与坚守。他们以“安全、服务、效益”为核心目标，在航班保障、应急处置等环节展现出专业素养与责任担当，成为航班运行背后坚实的“指挥中枢”。如今，民航的旺季的虽已渐渐散去，但那段紧张而难忘的日子，依然值得回顾与铭记，它见证了金鹏航空签派团队的坚韧与担当。
坚守岗位：筑牢航班运行 “安全防线”
每年的暑运与国庆假期，都是航空运输的“大考时间”。2025年旺季期间，新海航金鹏航空航班量大幅攀升，复杂天气频繁来袭，空中交通流量也达到前所未有的高峰，多重挑战叠加，给运行保障带来了严峻考验。运行控制部作为航班运行的“大脑”，始终将安全放在首位，签派员们主动加班，轮班值守，以严谨的态度和专业的技能，严格落实航班放行监控责任。
他们遵循“持单工作、签字放行”的严谨流程，每一个环节都一丝不苟。从对航班参数的细致核查，到对天气变化的敏锐预判，再到对突发情况的快速响应，签派员们用专业与坚守，为旅客的出行安全筑起了一道坚固的“防线”。在整个旺季期间，运行控制部累计保障航班数千架次，未发生一起因签派决策失误导致的不正常事件，始终保持行业高水平。这一组亮眼数据的背后，是签派员们无数个日夜的辛勤付出，是他们对每一个细节的严格把控。
回顾暑运，那些复杂的气象条件让签派员们时刻保持警惕。雷暴、台风等恶劣天气频繁出现，给航班的起降和飞行带来了极大的不确定性。签派员们需要密切关注天气动态，及时调整航班计划信德，确保航班在安全的条件下运行。同时，空中交通流量的增大也使得航班延误和等待的情况时有发生。签派员们要与空中交通管制部门保持密切沟通，协调航班的飞行路线和时间，尽量减少旅客的等待时间。他们就像航班运行的“守护者”，在幕后默默付出，为旅客的顺利出行保驾护航。
榜样力量：签派员张陆彬的 “旺季一天”
在运行控制部的队伍中，签派员张陆彬是同事们眼中的 “业务能手”，更是旺季保障中的 “先锋模范”。2025 年暑运至国庆期间，他主动放弃与家人团聚的机会，连续坚守岗位，用实际行动诠释着 “航空人的责任”。也正是如此，他荣获了2025年新海航航空集团运行签派标兵的称号。
10月3日晚上20:00，张陆彬刚刚接班，他便迅速投入到工作中。他仔细梳理当天的航班计划，发现其中上海浦东至孟买的货运航班是新开航线，需要重点关注油量、天气和空中交通情况。随后，他打开航班监控系统，逐一核查每架飞机的维修状态、机组资质、航路天气等信息，在放行单上认真标注关键数据。这是签派员每天的“必修课”，每一个数字、每一项参数都关乎航班安全，容不得半点马虎。
正在此时，上海浦东至孟买的货运航班在接近目的地时，机组通过卫星电话告知：因印度临时管制原因，要求航班在空中等待。此时信德，张陆彬刚接班不久，面对这一突发状况，他瞬间进入“应急状态”：“先跟机组确认机上剩余油量，计算决策油量和最大等待时间!”他一边快速敲击键盘，调取航班实时油量数据，一边联系地面代理单位，协助协调印度管制部门；同时，他立即启动AOC会商机制，召集飞行、维修、地面保障等相关部门人员，共同研判局势。
“机组反馈剩余油量可支持等待40分钟，但孟买机场当前流量较大，若继续等待可能面临备降风险。”张陆彬冷静分析道。他凭借丰富的经验和对新机型性能的熟悉，快速评估备降机场的天气、保障能力等因素。当收到机组“已获得落地许可，正在调整航向”的反馈时，张陆彬悬着的心才稍稍放下。最终，该航班安全落地，成功避免了备降带来的损失。
看到航班平安落地，他仍不放松，第一时间梳理白天航班的系统运行数据，组建“B777F系统维护支持群”，持续跟踪卫星电话及数据通信系统的运行状态。“B777F是公司新引进的机型，系统稳定性很重要，必须确保每一个环节都不出问题。”这是他一贯以来对安全的坚持。夜色已深，但他的手机仍保持24小时开机——对于签派员而言，“随时待命”是常态，无论何时，只要航班需要，他们都会第一时间回到岗位。
深耕不辍：以创新与学习赋能团队发展
除了日常的航班保障工作，张陆彬还承担着部门的培训教学任务。空闲之余，他总会利用休息时间整理业务案例，将自己在应急处置、新机型保障中的经验分享给年轻签派员。他深知，团队的发展离不开每一个成员的成长，只有不断提升整个团队的业务水平，才能更好地应对各种挑战。
同时，他始终保持学习的热情，主动研究行业新技术、新规章，不断完善自己的专业知识体系，努力提升培训质量。在他的带动下，部门形成了“比学赶超”的良好氛围，年轻签派员的业务能力得到快速提升。他们积极参与各种培训和学习活动，不断充实自己，为航班的安全运行贡献自己的力量。
在B777F飞机引进和公司手册迎审工作中，张陆彬更是主动担当。他精准识别飞机卫星电话及数据通信系统注册的关键环节和节点，提前制定预案，确保调机准备工作顺利推进。在B777F交付调机当天，他坚守岗位认真完成放行监控及系统测试验证工作，为新机型的顺利投运奠定了坚实基础。他的专业和负责，赢得了同事们的认可和尊重，也为公司的发展做出了重要贡献。
如今，暑运的紧张氛围已经渐渐消散，但新海航金鹏航空签派团队的工作并没有因此而放松。他们依然坚守在岗位上，为每一个航班的安全运行保驾护航。“你好，这里是金鹏航空签派!”这句简单的话语，不仅是新海航金鹏航空签派员的身份标识，更是他们对安全的承诺、对服务的坚守、对责任的诠释。他们用自己的行动诠释着新海航人的精神，在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩。
(来源：金鹏航空)信德
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